Кейс
Иммерсивный театр: новый уровень за 1,5 года
Театр Даниила Миронова
Проект
маркетолог, продюсер, директор по развитию, бизнес-консультант
Роль
1,5 года
Период
Комплексное развитие театра: от маркетинга и визуальной системы до новых продуктов, партнерств, сервиса и масштабирования бизнеса.
Точка А
Моя задача состояла в том, чтобы выстроить единую систему развития проекта и создать новые точки роста.
На старте у театра не было единой маркетинговой стратегии и визуальной системы. Социальные сети велись несистемно, клиентский путь требовал доработки, а основным продуктом оставались спектакли.
Было
Стало
Новая система продвижения
Результат: охваты выросли в 3 раза без дополнительных рекламных вложений.
Появились сторителлинги, видео, актерские включения, прогревы, коллаборации и контент, передающий атмосферу иммерсивного театра.
Полностью обновила Instagram, ВКонтакте и Telegram: разработала визуальную концепцию, структуру аккаунтов, контент-план и новые форматы публикаций.
Клиентский путь и визуальная система
Параллельно организовала разработку афиш, рекламных материалов, подарочных сертификатов и профессионального фото- и видеоконтента.
Разработала удобную навигацию по продуктам театра: спектаклям, гастро-ужинам, курсам, частным мероприятиям и другим направлениям. Это упростило поиск информации для гостей и снизило количество повторяющихся вопросов менеджерам.
Новые продукты и источники дохода
Каждое направление получило собственную упаковку, продвижение и систему продаж.
гастро-ужины
актерские курсы
частные мероприятия
новые постановки
гастроли по России
партнерские проекты и коллаборации
За время работы продуктовая линейка значительно расширилась. Были запущены:
Узнаваемость за пределами социальных сетей
Театр начал появляться в крупных городских СМИ и на телевидении, участвовать в новых коллаборациях и получать профессиональные награды.
Запустила наружную рекламу в разных точках города, организовала работу со СМИ, партнерами и блогерами.
Сервис и управление
В результате маркетинг, продукт, продажи и сервис стали работать как единая система.
Параллельно с маркетингом выстраивались внутренние процессы: работа с отзывами, Яндекс Картами и 2ГИС, финансовое планирование, отчетность, сметы, подрядчики и сервисные решения для гостей.
Результат за 1,5 года
рост охватов в 3 раза без увеличения рекламного бюджета
новая система социальных сетей и контента
расширение продуктовой линейки
новые источники дохода
гастроли по городам России
наружная реклама, СМИ и телевидение
развитие партнерств и коллабораций
улучшение клиентского сервиса
профессиональные награды
выстроенные внутренние процессы
Ключевые результаты
За 1,5 года театр получил единую маркетинговую систему, сильный визуальный образ и новые направления развития.
Что говорит основатель театра
За цифрами, новыми направлениями и ростом проекта стоит 1,5 года совместной работы. Несколько сообщений от основателя театра о результатах и нашем сотрудничестве.
